Ações desenvolvidas

SEBRAE/MS

SEBRAE MS (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) - Contribui para a melhoria da qualidade na prestação dos serviços, disponibilizando aos empresários da região vários cursos de capacitação e aperfeiçoamento profissional.

Complexo Passo do Lontra vem ao longo dos anos proporcionando aos seu colaboradores (funcionários), a oportunidade de se aperfeiçoarem nas funções que exercem.

Dentro os cursos já realizados podemos citar:

  • Camareira;
  • Recepcionista;
  • Técnicas e Práticas de Manejo e Conservação de Alimentos;
  • Garçom;
  • Cozinheira, entre outros.

EMBRAPA / PANTANAL

Possuí a grande missão de viabilizar soluções tecnológicas para o desenvolvimento sustentável do agronegócio do Pantanal, por meio da geração, adaptação e transferência de conhecimentos e tecnologias, em benefício da sociedade.

Neste sentido a "Embrapa Pantanal", têm fornecido ao Complexo Passo do Lontra, informações sobre a ecologia do pantanal (fauna e flora), através de publicações de seus estudos, onde possuímos algumas publicações e as disponibilizamos para os hóspedes interessados.

UFMS

ossui uma base de estudos e pesquisas do pantanal localizada ao lado do "Passo do Lontra Parque Hotel", recebendo os estudantes e pesquisadores de todo o Brasil. O grande objetivo da instituição é dar apoio aos pesquisadores que vêem ao pantanal e aos moradores locais.

Na base da Universidade funciona uma escola primária que atende as crianças que moram na região. Também há um ambulatório médico e odontológico, onde os acadêmicos dos cursos de medicina, farmácia e odontologia de Campo Grand (Capital), prestam serviços de atendimento a toda população local.

Várias dissertações de mestrado foram pesquisadas na área do Passo do Lontra Parque Hotel e na Pousada São João, em contra partida o Complexo Passo do Lontra, oferece alimentação e cavalos para auxiliar a locomoção nos locais de difícil acesso.

Os alunos e professores, principalmente do curso de biologia, também tem contribuído na elaboração de materiais informativos sobre a ecologia do pantanal.

Secretaria de Turismo de Corumbá / MS

Nesta parceria buscamos oferecer apoio logístico para trabalhos realizados na região, e participamos dos planos de desenvolvimento do turismo no município de Corumbá, bem como, na Estrada Parque Pantanal / MS.

A Secretaria realiza um trabalho de organização e divulgação dos produtos turísticos do município em feiras nacionais e internacionais no qual conta com a participação ativa do "Complexo Passo do Lontra".

Fundação de Turismo de MS

É o órgão oficial do Estado de Mato Grosso do Sul, responsável por viabilizar a exploração econômica dos recursos turísticos, promover e divulgar o destino Mato Grosso do Sul.

Visando o desenvolvimento integrado, a Fundação de Turismo busca unir a cadeia produtiva, estabelecendo ações em conjunto entre a iniciativa privada e o setor público para juntos alcançarem a sustentabilidade econômica, social, política, ambiental e cultural dessa atividade.

Complexo Passo do Lontra oferece apoio logístico a "Fundação Estadual de Turismo", e participação em conjunto em divulgações dos produtos turísticos do Estado de Mato Grosso do Sul em feiras Nacionais e Internacionais.

WWF- Brasil

Criado em 1996 e sediado em Brasília (DF), desenvolve projetos em todo o País e integra a Rede WWF, maior rede independente de conservação da natureza, com atuação em mais de 100 países e o apoio de cerca de 5 milhões de pessoas, incluindo associados e voluntários. A parceria do Complexoa vem permitindo uma aproximação mais efetiva entre as atividades empresariais dos parceiros e os ideais de turismo responsável que o WWF-Brasil defende para a região pantaneira. Por meio de assistência técnica para boas práticas em ecoturismo, cursos de capacitação, informação de qualidade ao visitante e esforços conjunto de marketing, tornando mais concretas as possibilidades de afirmação da Estrada Parque como destino de ecoturismo na região do Pantanal, gerando modelos para outros empreendedores.

Benefícios Destacados:

  • Realização de cursos de capacitação em ecoturismo;
  • Oportunidade de contar com apoio da Rede WWF para contatos comerciais que estão gerando a visita de grupos de operadores estrangeiros;
  • Elaboração de materiais de marketing;
  • Inserção nos processos de certificação do turismo sustentável;
  • A parceria entre o WWF-Brasil e o Complexo Passo do Lontra Parque Hotel foi iniciada em setembro de 2003, sendo realizadas várias ações em conjunto para o aprimoramento do ecoturismo no empreendimento e na região como um todo;
  • Elaboração de um plano de ação para o desenvolvimento do ecoturismo na localidade;
  • Curso básico de ecoturismo para os guias e funcionários dos empreendimentos da Estrada-Parque, com apoio logístico do Complexo;
  • Aplicação de pesquisas de satisfação com os clientes do Complexo;
  • Plano de interpretação das passarelas do Passo do Lontra Parque Hotel;
  • Curso de Condutor ambiental (40 horas);
  • Curso de Primeiros Socorros em Áreas Remotas (Resgate);
  • Criação e Confecção de Folder do Projeto Modelos de Ecoturismo contento os três parceiros da Estrada Parque;
  • Confecção de Banner falando sobre o projeto e parceiro;
  • Cadastramento dos parceiros no programa de certificação em turismo sustentável para receber assistência técnica gratuita de consultores do PCTS que orientaram sobre como implantar as normas;
  • Desenvolvimento e confecção de um Book para operadores e parceiros;
  • Desenvolvimento e confecção de uma placa de boas vindas na entrada de cada propriedade conforme modelo já apresentado;
  • Acordo com a Embrapa Pantanal para realização dos levantamentos de campo, com especialistas para o desenvolvimento do guia interpretativo de fauna, onde foi confeccionado pelo WWF-Brasil.