O Complexo Turístico Passo do Lontra foi instalado em 1979 pela família Venturini, a qual pertence até hoje. Uma das características marcantes do empreendimento é o atendimento familiar, onde os proprietários estão presentes e atuam diretamente em conjunto com a equipe de profissionais (treinados e capacitados), no atendimento aos visitantes e na conservação do meio ambiente e da cultura pantaneira.

Classificado como mais tradicional no ramo de hotelaria no Pantanal, possuí um atendimento personalizado, buscando fazer de cada cliente um amigo.